{"id":3730,"date":"2024-03-25T09:11:40","date_gmt":"2024-03-25T08:11:40","guid":{"rendered":"https:\/\/baz.pariver.com\/?page_id=3730"},"modified":"2024-04-29T11:23:38","modified_gmt":"2024-04-29T09:23:38","slug":"procedimiento-para-el-canal-de-denuncias","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/baz.pariver.com\/index.php\/procedimiento-para-el-canal-de-denuncias\/","title":{"rendered":"Procedimiento para el canal de denuncias"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3730\" class=\"elementor elementor-3730\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4f3f1d23 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"4f3f1d23\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5f7b025d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5f7b025d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.21.0 - 08-05-2024 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 id=\"block-91af44f5-57bf-42c3-8edf-ca8ea0631db7\" class=\"wp-block-heading\" style=\"text-align: left;\">1.- Finalidad del procedimiento<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p id=\"block-30267f26-d806-49a6-a348-2cfc08265dfa\">El Banco de Alimentos de Zaragoza ha aprobado este procedimiento \u00a0para mejorar la gesti\u00f3n de la Fundaci\u00f3n, atender las denuncias que pudiera conocer sobre cualquiera de los aspectos de su gesti\u00f3n y tomar las decisiones que, \u00a0de acuerdo con los objetivos del Banco y con la \u00e9tica,\u00a0 deban \u00a0tomarse \u00a0para\u00a0 atender y contestar esas denuncias, \u00a0y\u00a0 evitar que vuelvan a producirse los hechos denunciados si es que fueran \u00a0contrarios a la consecuci\u00f3n de los objetivos del Banco a su \u00e9tica.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p id=\"block-837976a7-59c2-4911-ab2b-25d62eb264a9\">El objetivo del procedimiento es que el Banco de Alimentos de Zaragoza complete los sistemas \u00a0de gesti\u00f3n y control que ya tiene establecidos, para detectar mejor, los posibles problemas que puedan existir en la organizaci\u00f3n, \u00a0mejorando la transparencia,\u00a0 y reduciendo el riesgo de conflictos \u00a0evitando que se puedan convertir en\u00a0 riesgos importantes para la Entidad.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 id=\"block-392880c7-f436-4730-b9a8-2ed250067695\" class=\"wp-block-heading\">2.- Concepto del canal de denuncias<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p id=\"block-912f3c59-6532-432d-ad59-dfb5e8413060\">El canal de denuncias\u00a0 es un instrumento mas de gesti\u00f3n del Banco de Alimentos de Zaragoza creado a sugerencia de la Fundaci\u00f3n Lealtad,\u00a0 una herramienta interna de la organizaci\u00f3n que permite que cualquier persona (voluntario, beneficiario, colaborador o\u00a0 persona externa,) pueda hacer llegar a la organizaci\u00f3n denuncias sobre cualquier hecho o sospecha de situaciones \u00a0o actitudes que puedan afectar al funcionamiento del Banco de Alimentos, o\u00a0 a cualquiera de sus voluntarios.,.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p id=\"block-6c236f54-a96f-488b-b3be-4cecb6357336\">El canal de denuncias es un sistema interno del Banco, auxiliar del Patronato para la recepci\u00f3n,\u00a0 clasificaci\u00f3n, estudio, estad\u00edstica y decisi\u00f3n de acciones sobre las denuncias.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p id=\"block-80bebbe0-4953-45fe-bf4c-1ec7bbe4bd38\">El canal de denuncias\u00a0 facilitar\u00e1 que las denuncias que se puedan producir, puedan ser registradas, estudiadas , archivadas o contestadas a los denunciantes, tras la toma de los acuerdos que el Patronato considere deban tomarse al respecto.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p id=\"block-de6733fe-98ae-4f9e-8a8f-3e34ad0d6227\">Estas denuncias ser\u00e1n recibidas, admitidas a tr\u00e1mite, \u00a0y gestionadas por \u00a0un comit\u00e9 de denuncias, \u00a0formado por un m\u00ednimo de tres personas designadas por el Patronato, que pueden ser patronos o no y que estudiar\u00e1n las circunstancias denunciadas, inspeccionaran la gesti\u00f3n del Banco al respecto o\u00a0 de los voluntarios implicados en la acci\u00f3n denunciada y propondr\u00e1n al Patronato las decisiones que se estimen oportunas, que puedan \u00a0ser convenientes para evitar que exista un beneficio personal, profesional o pol\u00edtico en perjuicio del Banco de Alimentos.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p id=\"block-a59c6340-6a51-4853-b37c-2450a41c9df2\">El Patronato del Banco\u00a0 de Alimentos deber\u00e1 conocer en cualquier momento el estado de estudio y \u00a0las propuestas de resoluci\u00f3n de cualquier denuncia recibida y dar\u00e1 a los responsables de cada \u00e1rea las indicaciones convenientes para que exista la menor reiteraci\u00f3n posible en cada tipo de denuncias.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 id=\"block-08785908-387f-47d5-bb96-3b78479d1fe6\" class=\"wp-block-heading\" style=\"text-align: left;\">3.-Acciones que puedan ser denunciadas y resueltas con ayuda del canal de denuncias.<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p id=\"block-b1e97b03-f0c6-4b90-829b-4e90e22e3b2d\">Cualquier acci\u00f3n realizada en el Banco\u00a0 de Alimentos o en relaci\u00f3n con su gesti\u00f3n, que pudiera ser denunciada a la organizaci\u00f3n, tanto por voluntarios como por \u00a0personas externas,\u00a0\u00a0 y especialmente las que se refieran a posibles conflictos de intereses entre la Fundaci\u00f3n y el Patronato,\u00a0 ser\u00e1 registrada en un\u00a0<em>canal de denuncias<\/em>\u00a0que\u00a0 existir\u00e1 en el Banco de Alimentos y \u00a0deber\u00e1 ser comunicada a las personas designadas por el Patronato de la Fundaci\u00f3n para gestionar el canal de denuncias.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p id=\"block-81697b85-9ce4-4a05-a444-cb50ecdc654d\">Cualquier persona o entidad\u00a0 que tuviese conocimiento de que en el Banco de Alimentos se ha cometido alguna irregularidad o falta de \u00e9tica, podr\u00e1 comunicarlo al Patronato en la forma que estime oportuno, preferentemente por correo electr\u00f3nico\u00a0 a la direcci\u00f3n\u00a0<a href=\"mailto:denuncias@bazgz.es\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">denuncias@bazgz.es<\/a><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p id=\"block-8658a4f5-9b60-41e5-85f9-4a7fa6749ae9\">Los denunciantes deber\u00e1n incluir en la denuncia su identificaci\u00f3n y alg\u00fan medio para ser localizados y preguntados \u00a0sobre los extremos denunciados \u00a0si fuera preciso, con la salvedad se\u00f1alada en los dos p\u00e1rrafos siguientes:<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p id=\"block-8041becf-ae31-4101-85ab-be2b22bd3da5\"><strong>Si alguna persona quiere\u00a0 realizar alguna denuncia en forma confidencial,<\/strong>\u00a0deber\u00e1\u00a0 enviar un escrito en papel, con un doble sobre,\u00a0 de tal forma que en su denuncia \u00a0en sobre abierto haga alguna referencia a una contrase\u00f1a, mientras que en \u00a0sobre cerrado detalle su identificaci\u00f3n personal.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p id=\"block-dac440cf-5dcb-4431-8207-8ebbeb265dd7\">En esos casos, esa identificaci\u00f3n personal s\u00f3lo ser\u00e1\u00a0 conocida por el Patronato del Banco en caso de que del procedimiento de an\u00e1lisis de la denuncia, el Patronato considere necesario conocer esa identificaci\u00f3n al objeto de recabar mayor informaci\u00f3n del denunciante, o al objeto de comunicarle la decisi\u00f3n del Banco.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 id=\"block-266f2ed2-9d5c-4a69-93f8-e678f2fe1f5d\" class=\"wp-block-heading\" style=\"text-align: left;\">4.- Del Comit\u00e9 de denuncias<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p id=\"block-fd74cf0e-83d2-4ddf-9d23-e9f1ddba48ef\">Para asumir la gesti\u00f3n del Comit\u00e9 de denuncias\u00a0 el Patronato nombrar\u00e1 a tres personas (patronos o voluntarios) que constituir\u00e1n el Comit\u00e9 de denuncias, eligiendo entre ellos un responsable que presidir\u00e1 ese Comit\u00e9, convocar\u00e1 las reuniones del mismo y dirigir\u00e1 el debate interno del Comit\u00e9.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p id=\"block-8c5be696-c7a8-47e7-9407-a5e74bb5531e\">El Comit\u00e9 de denuncias o su responsable, podr\u00e1n ser renovados en cualquier momento, si as\u00ed se decide en el Patronato.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p id=\"block-87237509-5300-40a8-ba0a-229f5a742fe3\">Cada dos a\u00f1os se renovar\u00e1 al menos uno de los miembros del Comit\u00e9 de denuncias.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p id=\"block-844153a8-3b68-4d64-ad87-37a4c4390a24\">Las reuniones del Comit\u00e9, que si existen denuncias en tr\u00e1mite se convocar\u00e1n al menos una vez al mes, deber\u00e1n contar siempre con tres personas, por ello el Patronato tambi\u00e9n nombrar\u00e1 a dos patronos o voluntarios reservas para el caso de que alguno de los titulares no puedan asistir a alguna reuni\u00f3n del Comit\u00e9.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p id=\"block-bef0866b-ece4-46a1-86be-92f26f18d26a\">El Comit\u00e9 de denuncias,\u00a0\u00a0 cuando lo estime conveniente,\u00a0\u00a0 podr\u00e1 llamar para \u00a0ayudar en su labor y a la \u00a0deliberaci\u00f3n de los asuntos que les correspondan a uno o varios voluntarios expertos en la cuesti\u00f3n a tratar o incluso a personas externas a la organizaci\u00f3n del Banco de Alimentos que \u00a0se estimen necesario.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p id=\"block-e35c7d2c-6beb-40ac-8c8f-df364532d112\">El Comit\u00e9 de denuncias tomar\u00e1 sus decisiones por mayor\u00eda de sus miembros y podr\u00e1 proponer al Patronato o al Presidente en caso de que hayan existido da\u00f1os importantes al Banco, \u00a0la p\u00e9rdida de la condici\u00f3n de socio, voluntario, proveedor\u2026..<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 id=\"block-0684ba75-ed8c-4941-9670-89f126c30f63\" class=\"wp-block-heading\" style=\"text-align: left;\">5.- Admisi\u00f3n a tr\u00e1mite, registro \u00a0y clasificaci\u00f3n\u00a0 de las denuncias<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p id=\"block-78bf9a8a-ac08-46c6-b1ba-4943a95b0ffc\">Las denuncias recibidas ser\u00e1n remitidas a uno de los miembros del Comit\u00e9 de denuncias, encargado de ello, quien las\u00a0 registrar\u00e1 y clasificar\u00e1\u00a0 \u00a0por grupos atendiendo a:<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:list --><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul><!-- wp:list-item --><\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>El\u00a0 fundamento de la denuncia<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>La petici\u00f3n de confidencialidad del denunciante<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>El \u00e1rea de gesti\u00f3n del Banco de Alimentos al que afectan.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Los aspectos \u00a0de la gesti\u00f3n del Banco de Alimentos a los que puedan afectar, econ\u00f3micos, de calidad de los alimentos entregados, de seguridad para los voluntarios u otras personas,\u00a0 de riesgo para las instalaciones utilizadas por el Banco de Alimentos, de prestigio para la entidad, o de cualquier otro motivo<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>La gravedad de los da\u00f1os que puedan causarse a otras personas o entidades<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>La prioridad que deba darse al an\u00e1lisis o soluci\u00f3n de los hechos<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p id=\"block-bc647c68-3436-4fd4-8439-e8f0a2add119\">En la clasificaci\u00f3n de las denuncias se\u00a0 podr\u00e1\u00a0 considerar que algunas denuncias no tienen fundamento ni inter\u00e9s suficiente para dar origen a ninguna acci\u00f3n correctora y\u00a0 en ese caso se podr\u00e1 proceder a archivarlas y agruparlas en un archivo de denuncias no admitidas a tr\u00e1mite,\u00a0 que ser\u00e1 conocido por los otros miembros del Comit\u00e9 de denuncias,\u00a0 antes de ser archivadas.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p id=\"block-93f0481f-b5d5-49f7-b117-33effd89a9d3\">En el registro de las denuncias \u00a0confidenciales se cuidar\u00e1 de limitar al m\u00e1ximo las posibilidades de que los datos del denunciante puedan llegar a ser conocidos por los voluntarios, las personas del Comit\u00e9 de denuncias o del Patronato.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p id=\"block-62500a78-2269-48dc-9336-7b21df03ca4c\">Por ello, \u00a0en estos casos, los miembros del comit\u00e9 de denuncias archivar\u00e1n en lugar independiente del canal de denuncias los datos\u00a0 que deban ser confidenciales.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p id=\"block-f95fb7df-db46-4224-a32f-b0e62293ee5e\">Las denuncias ser\u00e1n archivadas, clasificadas y gestionadas con ayuda de un sistema inform\u00e1tico, que permita evaluar\u00a0 la gesti\u00f3n del Banco, conocer los aspectos mas denunciados,.. establecer estad\u00edsticas,.. etc.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 id=\"block-5a61e4b5-1059-4c20-a3ed-f0abdffad5a1\" class=\"wp-block-heading\" style=\"text-align: left;\">6.- Gesti\u00f3n\u00a0 y resoluci\u00f3n de las denuncias recibidas<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p id=\"block-d7954e98-d381-46f3-8ad4-2af9006ea189\">Una vez clasificadas las denuncias,\u00a0 para el estudio y an\u00e1lisis de cada una de ellas, , el Comit\u00e9 de denuncias del Banco de Alimentos\u00a0 nombrar\u00e1 un ponente\u00a0 que , salvo petici\u00f3n de confidencialidad, hablar\u00e1 con los\u00a0 denunciantes, y recabar\u00e1 toda la informaci\u00f3n viable de los responsables del \u00e1rea del Banco de Alimentos\u00a0 y de los voluntarios que pudieran tener relaci\u00f3n con los hechos,\u00a0 y con todas las personas y entidades que se estimara necesario y posible por el Comit\u00e9 de denuncias.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p id=\"block-2b23ad9b-3e50-4d93-954b-89c5c6df2248\">La gesti\u00f3n de las denuncias o quejas recibidas se deber\u00e1 realizar de forma independiente y confidencial, garantizando la confidencialidad de la identidad de la persona que la plantea y del denunciado o denunciados, informando\u00a0 de\u00a0 sus datos s\u00f3lo a las personas a las que estrictamente sea necesario y respetando en todo caso la personalidad del denunciante.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p id=\"block-a7a50614-dcaf-4d51-b63e-33f054164c74\">Finalizado el an\u00e1lisis por el ponente, en plazo no superior a tres meses, salvo que concurrieran causas excepcionales aceptadas por el Patronato, el ponente elevar\u00e1 al Comit\u00e9 de denuncias un criterio, unas conclusiones, \u00a0una propuesta de archivo de la denuncia, \u00a0o una propuesta de acciones correctivas a tomar por el Patronato,\u00a0 que tras ser ratificada o modificada por el Comit\u00e9, ser\u00e1 elevada a conocimiento, aprobaci\u00f3n o\u00a0 a rectificaci\u00f3n por el Patronato.\u00a0<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p id=\"block-c7f231a3-efb6-4572-8442-e5dbd687b2cb\">El Patronato podr\u00e1 delegar en un patrono, si lo estimara conveniente para agilizar la gesti\u00f3n,\u00a0 el conocimiento, aprobaci\u00f3n o rectificaci\u00f3n de propuestas de resoluci\u00f3n\u00a0 de aquellas denuncias que no se estimen inicialmente graves por el Comit\u00e9 de denuncias.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p id=\"block-8820405c-79e5-48fb-b052-c39f26cd57dc\">Las denuncias clasificadas como graves deber\u00e1n ser siempre conocidas por el Presidente de la Fundaci\u00f3n o \u00a0por el Patronato<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p id=\"block-f1f10d9a-6d97-4a72-b135-4c0e42367999\">El\u00a0 Comit\u00e9 de denuncias , el Patronato o ambos podr\u00e1n en caso de estimarlo necesario, convocar a la sesi\u00f3n en la que\u00a0 se estudie \u00a0alguna denuncia a los voluntarios, responsables o\u00a0 personas externas que estimaran conveniente para preguntarles lo necesario para formar su criterio.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p id=\"block-a5d05367-1731-4bac-9b57-d1d243b20952\">Las propuestas de resoluci\u00f3n de las denuncias podr\u00e1n decidir la\u00a0 adopci\u00f3n de medidas correctoras, mejoras en la supervisi\u00f3n,\u00a0 o en su caso otras decisiones sobre los hechos denunciados, los voluntarios que hayan participado en los hechos, \u2026.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 id=\"block-f73b4970-b97c-4e6b-8619-962998ec0f11\" class=\"wp-block-heading\" style=\"text-align: left;\">7.- Comunicaci\u00f3n de la gesti\u00f3n de las denuncias recibidas<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p id=\"block-43a8a52d-0d86-4bc2-a61c-56c78250c589\">El\u00a0 responsable del Comit\u00e9 de denuncias comunicar\u00e1 a los denunciantes, en los momentos en que estime oportuno o conveniente y en cualquier caso, no despu\u00e9s de 6 meses de ser recibida la denuncia, la situaci\u00f3n de tr\u00e1mite de la denuncia, la resoluci\u00f3n parcial\u00a0 o definitiva que se haya tomado, o la resoluci\u00f3n definitiva del Patronato o del patrono encargado por el Patronato<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 id=\"block-8ed93dc2-948a-4b0c-8b7c-3af06564707d\" class=\"wp-block-heading\" style=\"text-align: left;\">8.-\u00a0 Estad\u00edstica y aprobaci\u00f3n de la gesti\u00f3n del canal de denuncias\u00a0<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p id=\"block-26d641d6-0225-4e75-9e94-7cf0a613cb6d\">Anualmente el Patronato de la Fundaci\u00f3n deber\u00e1 revisar y emitir un informe sobre las denuncias recibidas, debidamente clasificadas, y sobre las acciones a tomar o la comunicaci\u00f3n a los denunciantes.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 id=\"block-cadf06e1-4272-44f0-9fa3-c69c1b01ac96\" class=\"wp-block-heading\">9.- Conservaci\u00f3n de la informaci\u00f3n<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p id=\"block-1475d023-9b2c-4202-b5c9-c9f79e3c4656\">El Banco de Alimentos de Zaragoza mantendr\u00e1 el archivo de informaci\u00f3n de las denuncias recibidas, las\u00a0 actas del comit\u00e9\u00a0 de denuncias, y las decisiones tomadas durante un m\u00ednimo de tres a\u00f1os.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p id=\"block-945fa1c0-db48-4097-92b3-66737778cae4\">Los datos sobre la identificaci\u00f3n de los denunciantes\u00a0 se conservar\u00e1n\u00a0 s\u00f3lo durante el tiempo necesario para resolver sobre la denuncia, manteniendo la confidencialidad\u00a0 en los t\u00e9rminos previstos anteriormente.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1.- Finalidad del procedimiento El Banco de Alimentos de Zaragoza ha aprobado este procedimiento \u00a0para mejorar la gesti\u00f3n de la 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